Política de privacidad

Traducción de cortesía; la versión en inglés es la que rige.

Qué recopila este sitio

• Los datos de contacto que escribe en un formulario (nombre, correo, teléfono), lo que preguntó, la página donde estaba, su idioma y si aceptó recibir mensajes de texto, con la fecha y la versión del texto de consentimiento que vio.
• Para un estimado de valor: la dirección y los datos de la casa que escribe.
• Para alertas de búsquedas guardadas: su correo, sus criterios de búsqueda y la frecuencia. Las casas guardadas (los "corazones") se quedan en su propio navegador y no nos llegan salvo que usted envíe la lista por correo.
• Los mensajes que escribe en el asistente de chat, que se envían a Anthropic para generar respuestas. No se guardan en nuestro servidor salvo que elija "Deje sus datos de contacto"; en ese caso la conversación se adjunta a su consulta.
• Las reseñas que envía, con la dirección IP de origen (para moderación).

Quién más procesa sus datos

• Resend (envío de correos) y Twilio (mensajes de texto a Mariela sobre nuevas consultas).
• Anthropic (el modelo de IA del asistente de chat).
• Nuestro proveedor de hosting.
• Las fotos de propiedades se cargan desde los servidores del MLS.
• Google Fonts sirve las tipografías del sitio.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas se guardan mientras le ayudamos y durante el período que exigen nuestras corredoras y la ley estatal. Las alertas se guardan hasta que cancele. Puede pedirnos que borremos su información en cualquier momento.

Mensajes de texto y correos

Solo le enviamos mensajes de texto si marcó la casilla correspondiente. Responda STOP para cancelar. Cada correo de alertas tiene un enlace para cancelar que funciona de inmediato.

Last updated: 2026-09-29

What we collect

• the IP address of anyone who tries to log in to your admin area, held in memory only for a few minutes to throttle password guessing (node/admin-auth.js)
• a signed session token issued to an administrator after a successful login, valid for eight hours (node/admin-auth.js)
• a provider API key that a customer of yours supplies, stored by node/vault.js as ciphertext in the store YOU pass it (a database table in production). It is kept until you call revoke(), which deletes the record; how long you keep it and what you tell customers about it is yours to disclose
• the email address or phone number you send a notification to is handed to Resend or Twilio so they can deliver it; this block keeps no copy of its own (node/notify.js)
• whatever your application chooses to keep in the visitor's own browser (localStorage): this block is the storage and the migration ladder, never the decision about what goes in it (vanilla/store.js)
• the name, email address and message a visitor types into your contact form — where it goes afterwards is your own onSubmit, which this block never decides, so the destination is yours to declare (its DD run names exactly this)
• the IP address of a submission, in memory only, so that one address cannot flood the form (node/submit-handler.js)
• the reviewer's name, rating and review text, which are published on your site once you approve them
• the submitter's IP address, kept for moderation and never serialised to the public endpoint — its DD run names this as personal data under GDPR and says the block cannot decide your retention policy

Why

To answer your enquiry and provide the service you asked for. We do not sell your data.

Who else processes your data

• the AI provider you point it at: callApi() sends the request body your application hands it, under your key or the key that customer stored, to the URL you configure. This block names no provider and keeps no copy of the exchange (node/byok.js)
• Resend receives the recipient's email address and the body of the message you send (node/notify.js)
• Twilio receives the recipient's phone number and the text of the message you send (node/notify.js)

Your choices

Ask us to show, correct, or delete the data we hold about you and we will.

Cookies

We use only what the site needs to work. If we ever add analytics or advertising, we will say so here first.

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Questions? Contact Mariela Lovo Ol at [email protected].